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Referent Catering Provider & Performance Management (m/w/divers)

Referent Catering Provider & Performance Management (m/w/divers)

  • Lufthansa - 563 jobs
  • https://www.jobsinaviation.com/Images/Default/recruiters/Thumbnail/253c86a5-69a7-460d-887a-c091b0a3d853131305099052685562.png

München-Flughafen, Bayern, Germany

Aufgaben

In deiner neuen Rolle bist Du mit der operativen und kaufmännischen Steuerung des Leistungsbezugs gegenüber unseren Service Partnern betraut. Darunter fallen folgende Tätigkeiten:
  • Umsetzung und Messung von weltweit einheitlichen KPIs zur Steuerung externer Service Provider, der operativen Qualität, der Kundenzufriedenheit intern via Crew und extern via Kunden
  • Analysen zur Wirksamkeit und Performance: Koordination bei der Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen und Steuerung von deren Umsetzung mit unseren externen Service Providern weltweit
  • Compliance mit den Aviation Security/Flight Safety relevanten Onboard Service und Catering Standards (Produkt, Safety und Security Compliance)
  • Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung einer ganzheitlichen, übergreifenden Onboard Service Qualitätsmanagementsystems
  • Projektbegleitung zur Qualitätsverbesserung und Weiterentwicklung von Onboard Produkten und Konzepten


Kontakt
Heike Schlär

Head of Onboard Operation & Catering Management
Deutsche Lufthansa AG

E-Mailadresse für Rückfragen

Benefits

13. Gehalt / Urlaubsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten möglich, Familienservice (Unterstützung beim Finden von Betreuungsmöglichkeiten), Flexible Arbeitszeiten, Diversity Programme, Entwicklungsprogramme, Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm, Betriebsarzt

Beflügelndes Umfeld

Dein neues Arbeitsumfeld
Wir freuen uns Dich kennenzulernen und schon bald an Bord unseres Teams begrüßen zu dürfen! Dich erwartet ein hoch motiviertes und leistungsstarkes Team, spannende Aufgaben und Projekte, umfangreiche Schnittstellenkontakte im Unternehmen sowie attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Voraussetzungen

Als Manager:in Performance- & Providersteuerung solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in den Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, Hygiene- und Safety-Regularien, Prozessmanagement, Auditing
  • Erfahrungen in der Providersteuerung, gerne in Systemgastronomie, Food & Beverage Umfeld etc.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Verhandlungsgeschick
  • Analytisches Denkvermögen
  • Konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kooperationsgeschick
  • Kosten-/Nutzenbewusstsein

Unternehmen
Über Deutsche Lufthansa AG
Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Im Geschäftsjahr 2021 erzielte sie mit durchschnittlich Apply Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 16.811 Mrd. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Geschäftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Geschäftsfeldern Logistik, Technik und Catering sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.

Pay
N/A
Hours
Full time
Type
Contract
Rating
N/A
Licence
N/A

Posted 10 Nov 2022

Closes 10 Dec 2022

Ref: 888671

This job was posted to: Airline catering

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