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IT-Teamlead (m/w/divers) - Sie sind eine teamfähige Person und möchten ein internationales IT-Team a

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  • Lufthansa - 518 jobs
  • https://www.jobsinaviation.com/Images/Default/recruiters/Thumbnail/253c86a5-69a7-460d-887a-c091b0a3d853131305099052685562.png

Berlin, Germany

Aufgaben

Sie leiten unser IT-Team vor Ort in Berlin und an zwei weiteren Standorten, bilden die Schnittstelle zwischen den operativen und administrativen Bereichen. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gestalten Sie IT-Prozesse und sind verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung.
  • Durchführung täglicher betrieblicher Aufgaben gemäß dem IT-Dienstleistungskatalog der Gruppe - Unterstützung des gesamten LIT-Personals, einschließlich externer Dienstleister
  • Übernahme von Bereitschaftsdiensten
  • Verwaltung von u.a. Server- und Systemwartung, IT- oder Infrastrukturprojekten und allen damit verbundenen Aufgaben
  • Erreichung der vom Head of Group IT vorgegebenen lokalen und globalen KPIs
  • Sicherstellung der Wartung gemäß den Unternehmensstandards
  • Verwaltung von lokalen und externen IT- und Infrastrukturanbietern und Verträgen
  • Verwaltung lokaler Telefonsysteme wie Avaya / Genesys
  • Sicherstellung der Dokumentation der lokalen IT-Prozesse
  • Mitwirkung an der globalen strategischen Geschäftsplanung / Group IT Calls und Meetings


Kontakt
Alexandra Wilhelm

BERXR
Lufthansa Global Tele Sales GmbH

E-Mailadresse für Rückfragen

LinkedIn

Benefits

Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Flugvergünstigungen, Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Gesundheitstage, Entwicklungsprogramme, Betriebsarzt, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc., Massagen, Ruheräume etc, kostenlose Snacks / Getränke

Beflügelndes Umfeld

Behind the scenes
  • attraktive Rabatte für Flüge mit Lufthansa und vielen anderen Fluggesellschaften
  • Reisevergünstigungen für Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrtschiffe und vieles mehr


Voraussetzungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit kontinuierlichen Qualifizierungen
  • Erfahrung in der Initiierung, Planung und Durchführung von IT-Projekten
  • Idealerweise Führungserfahrung in vergleichbaren Positionen
  • Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken und Einfühlungsvermögen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gutes Englisch

Unternehmen
Über Lufthansa Global Tele Sales GmbH
We help. We smile. We care. Wir sind 'best at being in touch', sei es mit Kollegen oder Kunden. Dafür steht LH InTouch: We make someone's day every day! Mit Hauptsitz in Berlin sind wir ein Netzwerk von 6 Service Centern in 6 verschiedenen Ländern. Wir agieren als Schnittstelle zwischen der Lufthansa Group und ihren Passagieren. Unsere 2.000 Kundenberater bieten über 200 Services an und sprechen mehr als 30 Sprachen. Sie kümmern sich um alle Anfragen von Passagieren, die mit der Lufthansa Group fliegen - und dies mit höchster Servicequalität.

Pay
N/A
Hours
Full time
Type
Contract
Rating
N/A
Licence
N/A

Posted 8 Sep 2022

Closes 8 Oct 2022

Ref: 896681

This job was posted to: Airline IT

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