BackBack to menu

Forgotten password

Enter your email address. We'll send you a link to reset your password
BackBack
BackBack

Saved! Click to view all your saved jobs

You can also email this job...

BackBack

Share this job

BackBack

Apply for this job

Clicking GO will take you to another web site
You'll continue your application for the job there
BackBack

Register your CV to Apply

BackBack to apply

Choose a CV

We accept DOC, DOCX, PDF, RTF, TXT
Type or paste your CV

Now add this CV

BackBack to apply
BackBack
BackBack to apply

Login to apply

BackBack to login

Forgotten password

Enter your email address. We'll send you a link to reset your password
BackBack to apply

Tell us where you live

Tell us where you live
(Type, then select from options provided)
BackBack to apply

Which locations are you happy to work in?

BackBack to apply

Choose up to 3 sectors

BackBack to apply

Choose any or all job types

BackBack to apply

Choose up to 3 licence types

BackBack to apply

Choose up to 5 type ratings

Product Delivery Manager im Airline Business (m/w/divers)

Product Delivery Manager im Airline Business (m/w/divers)

  • Lufthansa - 499 jobs
  • https://www.jobsinaviation.com/Images/Default/recruiters/Thumbnail/253c86a5-69a7-460d-887a-c091b0a3d853131305099052685562.png

Berlin, Germany

Aufgaben

Verstärke unser Team als Product Delivery Manager (m/w/divers). Arbeite im direkten Kundenkontakt, lerne die Herausforderungen einer Airline im Bereich Operations Control kennen.
  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes für die zugeordneten Services und Kunden
  • Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen
  • Aufnahme und Analyse von Nutzeranforderungen des Kunden
  • Koordination der technischen Planung, ggf. Ausführung von Kundeninstallationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt Management, Software-Entwicklung, Applikationsbetrieb sowie Account Management
  • Koordination und Unterstützung des Incident-, Problem- und Change-Managements
  • Durchführung und Koordination von Service Improvement Plänen
  • Sicherstellung der Pflege der Betriebsdokumentation
  • Begleitung und ggf. Mitarbeit in Implementierungsprojekten bei der Einführung neuer Services


Benefits

13. Gehalt / Urlaubsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Sabbatical / Freistellungen, Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten

Beflügelndes Umfeld

Video:

Die herausfordernde Welt des Operation Control
Alle Daten, die für den operativen Status einer Airline relevant sind, laufen im Ops Control Center zusammen. NetLine/Ops ++ hilft, Voraussetzungen Korrekturmaßnahmen im aktuellen Flugbetrieb durchzuspielen und die besten Entscheidungen zu treffen.

Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes einschlägiges Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse der operativen Geschäftsprozesse von Fluggesellschaften oder verwandter Bereiche der Luftfahrt
  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Kundenbetreuung
  • Gute technische Kenntnisse produkt-spezifischer IT Architekturen
  • praktische Erfahrung im IT-Betrieb wünschenswert
  • sehr gutes Kommunikationsverhalten
  • hohe soziale Kompetenz und Integrationsfähigkeit
  • hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
  • hohe Kompetenz nutzerorientierter Problemanalyse und -lösung
  • sicheres Auftreten
  • interkulturelle Kompetenz
  • verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Bereitschaft zu Reisetätigkeit sowie Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden im In- und Ausland

Unternehmen
Über Lufthansa Systems GmbH & Co. KG
Die Lufthansa Systems GmbH & Co KG zählt zu den weltweit führenden IT-Anbietern in der Airline-Industrie. Mit einer Kombination aus fundiertem Airline-Know-how, langjähriger Projekterfahrung und technologischer Expertise bietet das Unternehmen eine umfassende Palette erfolgreicher, vielfach marktführender Produkte für die Aviation-Branche, auf die mehr als 350 Airline-Kunden vertrauen. Das Portfolio umfasst innovative IT-Produkte und Beratungsleistungen, die hohen wirtschaftlichen Nutzen bieten und zur Steigerung der Effizienz beitragen. Neben dem Hauptsitz in Raunheim bei Frankfurt/Main ist Lufthansa Systems an Standorten in 16 Ländern vertreten.

Pay
N/A
Hours
Full time
Type
Contract
Rating
N/A
Licence
N/A

Posted 29 Jul 2022

Closes 28 Aug 2022

Ref: 885671

This job was posted to: Airline manager

Receive jobs like this by email

Recommended, similar jobs

ID & Vetting Coordinator

Greater London, England
easyJet