Manager Product Development - Schwerpunkt Prozessmanagement (m/w/divers)

Aufgaben

Sie verantworten die Steuerung der kunden- und wertorientierten Weiterentwicklung unserer Produkte und Wertschöpfungsprozesse.

Die Position beinhaltet:

• Unternehmensinterne Geschäftsprozessanalyse und Identifikation von Maßnahmen zur Optimierung der Wertschöpfungsprozesse der Miles & More
• Alignment des Prozessmanagements im Produktmanagementsystem der Miles & More
• Vertretung der Miles & More in den Lufthansa Group weiten Prozessgremien
• Organisieren und Leiten der Prozess Community innerhalb der Miles & More
• Eigenverantwortliche Moderation von Prozessworkshops unter Einsatz von gängigen Prozessmanagementmethoden
• Abstimmung der Prozesse mit relevanten Stakeholdern
• Aktive Mitgestaltung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Geschäftsprozessmethoden und des ProX-Tools
• Unterstützung von crossfunktionalen Teams in agilen Strukturen

Kontakt

E-Mailadresse für Rückfragen

Benefits

Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Sabbatical / Freistellungen, Flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke

Beflügelndes Umfeld

Willkommen bei der Miles & More GmbH
Als Mitarbeiter:in bei der Miles & More GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im spannenden Umfeld eines internationalen Luftfahrt-Konzerns.

Unser Arbeitsumfeld
Offene Kommunikation und ein starker Zusammenhalt prägen unser Arbeitsumfeld genauso wie die gemeinsame Leidenschaft, unsere Apply in den Fokus unseres Handelns zu stellen. Blicken Sie interessanten Herausforderungen in unterschiedlichen Bereichen entgegen und starten Sie mit uns durch.

Unser Standort
Zu unserer Arbeitsweise gehört sowohl das flexible mobile Arbeiten als auch das Zusammenkommen mit Apply im Büro. Der Hauptsitz der Miles & More GmbH befindet sich in direkter Nachbarschaft zum Frankfurter Flughafen im Main Airport Center (MAC).

Weiterbildung
Ganz nach dem Motto "von- und miteinander lernen", fördern wir in regelmäßigen Formaten den Wissensaustausch unter unseren Apply. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote.

Voraussetzungen

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise der Wirtschafts-, Natur- oder Ingenieurwissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik
• Alternativ abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit langjähriger relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in der Anforderungs- und Geschäftsprozessanalyse sowie der Fachkonzeption und Prozessmodellierung
• Mehrjährige Erfahrung in der Anwendung von gängigen Geschäftsprozessmanagementmethoden /-notationen (vorzugsweise ProX)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Problem- und Konfliktlösungskompetenz bei einer eigenverantwortlichen, proaktiven Arbeitsweise
• Analytische Fähigkeiten in Verbindung mit hohem Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unternehmen
Über Miles & More GmbH
Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG und Betreiber des Loyalitätsprogramms der Lufthansa Group. Das Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitenden hat sich zu einer starken Marke in einer Vielzahl an Bereichen entwickelt - ob im Prämiengeschäft und Programmbetrieb, der Data Science, im Status Management oder den Angeboten und Services im Partnergeschäft. Über 25 Jahre Erfahrung und die Zusammenarbeit mit weltweit rund 200 Partnerunternehmen machen die Miles & More GmbH zu einem Experten für erfolgreiche Kundenansprache und -bindung.