BackBack to menu

Forgotten password

Enter your email address. We'll send you a link to reset your password
BackBack
BackBack

Saved! Click to view all your saved jobs

You can also email this job...

BackBack

Share this job

BackBack

Apply for this job

Clicking GO will take you to another web site
You'll continue your application for the job there
BackBack

Register your CV to Apply

BackBack to apply

Choose a CV

We accept DOC, DOCX, PDF, RTF, TXT
Type or paste your CV

Now add this CV

BackBack to apply
BackBack
BackBack to apply

Login to apply

BackBack to login

Forgotten password

Enter your email address. We'll send you a link to reset your password
BackBack to apply

Tell us where you live

Tell us where you live
(Type, then select from options provided)
BackBack to apply

Which locations are you happy to work in?

BackBack to apply

Choose up to 3 sectors

BackBack to apply

Choose any or all job types

BackBack to apply

Choose up to 3 licence types

BackBack to apply

Choose up to 5 type ratings

Manager Product Development - Air Accrual Services (m/w/divers)

Manager Product Development - Air Accrual Services (m/w/divers)

  • Lufthansa - 479 jobs
  • https://www.jobsinaviation.com/Images/Default/recruiters/Thumbnail/253c86a5-69a7-460d-887a-c091b0a3d853131305099052685562.png

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Aufgaben

Die Position beinhaltet:
  • Eigenverantwortliche Analyse und Identifikation von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerlebnisse, schwerpunktmäßig im Bereich Air Accrual Services
  • Product Ownership und aktive Mitwirkung bei der Ausarbeitung der Service-Visionen und -Ziele sowie bei der Umsetzung und Abnahme von Service-Weiterentwicklungen in agilen IT-Strukturen und Projekten
  • Bereitstellung von Expertenwissen zu Air Accrual Services, z. B. zum Thema Revenue Based Accrual oder Vertretung der Lufthansa Group in Star Alliance Meetings
  • Abstimmung der Kundenprozesse mit relevanten Stakeholdern, insbesondere in IT, Programmentwicklung, Customer Service und Airlines
  • Definition, Weiterentwicklung und Optimierung von Accrual-Prozessen sowie Überwachung und Betreuung des Service-Betriebs nach DevOps-Prinzipien


Kontakt

E-Mailadresse für Rückfragen

Benefits

Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Sabbatical / Freistellungen, Flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke

Beflügelndes Umfeld

Willkommen bei der Miles & More GmbH
Als Mitarbeiter:in bei der Miles & More GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im spannenden Umfeld eines internationalen Luftfahrt-Konzerns.

Unser Arbeitsumfeld
Offene Kommunikation und ein starker Zusammenhalt prägen unser Arbeitsumfeld genauso wie die gemeinsame Leidenschaft, unsere Apply in den Fokus unseres Handelns zu stellen. Blicken Sie interessanten Herausforderungen in unterschiedlichen Bereichen entgegen und starten Sie mit uns durch.

Unser Standort
Zu unserer Arbeitsweise gehört sowohl das flexible mobile Arbeiten als auch das Zusammenkommen mit Apply im Büro. Der Hauptsitz der Miles & More GmbH befindet sich in direkter Nachbarschaft zum Frankfurter Flughafen im Main Airport Center (MAC).

Weiterbildung
Ganz nach dem Motto "von- und miteinander lernen", fördern wir in regelmäßigen Formaten den Wissensaustausch unter unseren Apply. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote.

Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise der Wirtschafts-, Natur- oder Ingenieurwissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik
  • Alternativ abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit langjähriger relevanter Berufserfahrung
  • Ausgeprägte kundenorientierte Denkweise mit Liebe zum fachlichen Detail
  • Mehrjährige Erfahrung in der Anforderungs- und Geschäftsprozessanalyse sowie der Fachkonzeption und dem Customer Journey Design
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement und agilen Entwicklungsmethoden
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Problem- und Konfliktlösungskompetenz bei einer eigenverantwortlichen, proaktiven Arbeitsweise
  • Analytische Fähigkeiten in Verbindung mit hohem Organisationstalent
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unternehmen
Über Miles & More GmbH
Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG und Betreiber des Loyalitätsprogramms der Lufthansa Group. Das Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitenden hat sich zu einer starken Marke in einer Vielzahl an Bereichen entwickelt - ob im Prämiengeschäft und Programmbetrieb, der Data Science, im Status Management oder den Angeboten und Services im Partnergeschäft. Über 25 Jahre Erfahrung und die Zusammenarbeit mit weltweit rund 200 Partnerunternehmen machen die Miles & More GmbH zu einem Experten für erfolgreiche Kundenansprache und -bindung.

Pay
N/A
Hours
Full time
Type
Contract
Rating
N/A
Licence
N/A

Posted 22 Jun 2022

Closes 22 Jul 2022

Ref: 862951

This job was posted to: Product support

Receive jobs like this by email

Recommended, similar jobs

Live System Support Analyst

Greater London, England
easyJet

Related jobs

Product Manager Customer Reporting (m/f/d)

Neu-Isenburg, Hessen, Germany
Lufthansa

Product Delivery Manager NetLine (m/f/diverse)

Raunheim, Hessen, Germany
Lufthansa

Product Owner Online Booking (m/w/divers)

Neu-Isenburg, Hessen, Germany
Lufthansa

Manager Product & Platform Support (m/f/d)

Neu-Isenburg, Hessen, Germany
Lufthansa

Strategic Product Manager Payments (m/f/d)

Neu-Isenburg, Hessen, Germany
Lufthansa

Senior Product Delivery Manager (m/w/divers)

Raunheim, Hessen, Germany
Lufthansa

Product Owner (m/f/divers) - RealtimeDataStore

Raunheim, Hessen, Germany
Lufthansa

Product Owner - Portal (m/f/d)

Neu-Isenburg, Hessen, Germany
Lufthansa

ATO Management Support (m/w/divers)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Lufthansa

Product Manager (m/w/divers)

Neu-Isenburg, Hessen, Germany
Lufthansa

Customer Support Engineer (m/w/d)

Alzey, Rheinland-Pfalz, Germany
Lufthansa

PRODUCT DEFINITION ENGINEER (D1)

Querétaro Arteaga, Mexico
GE Aviation

Lead Engineer - Controls Systems Design

Lynn, Alabama, United States
GE Aviation

T901 Lead Product Engineer - Second Shift

Lynn, Alabama, United States
GE Aviation

T901 Systems Engineer

Lynn, Alabama, United States
GE Aviation

Product Support Engineer

Poland
GE Aviation