IT Service- /Operation Manager (m/w/divers) für die Revenue & Pricing Systeme der Lufthansa Group

Aufgaben

Verstärken Sie unser Team mit dem Schwerpunkt eines Service- / Operation Managers (m/w/divers) für die Pricing Monitoring und Pricing Distributionssysteme.

Inhaltlich übernehmen sie folgende Aufgaben:

• Planung, Vorbereitung & Testen von Releases & Deployments

• Steuerung von Weiterentwicklungen, sowohl kundenspezifisch als auch im Produkt
• Providersteuerung
• Beurteilung von technischen Lösungsvorschlägen der Provider im o.g. Umfeld
• Bestellungen von IT-Leistungen
• Voranalyse & Nachverfolgung von Problemen/Incidents & Zuordnung zum richtigen Provider
• Beratung & Support bei der Evaluierung & Implementierung von Nutzeranforderungen (Business Analyse)
• Dokumentation von fachlichen & technischen Konzepten, Applikationen (Business Prozesse, Spezifikation, etc.), Reporting
• Sicherstellen einer hohen Kunden- & Anwender-Zufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit & Abstimmung mit anderen Projekt-Teams, anderen Produktionseinheiten
• Arbeiten in einem international verteilten Team
• Betriebsmonitoring & Ursachenanalsyse bei Störungen

Kontakt
Heike Marquardt

Head of Incentive Solutions LSY
Lufthansa Systems GmbH & Co. KG

E-Mailadresse für Rückfragen

Beflügelndes Umfeld

Video:

Expertise
Die Digitalisierung der Airline Branche schreitet schnell voran & für unsere Kunden verändern sich die Herausforderungen an IT-Sicherheitslösungen stetig. Daher vertrauen sie auf unsere Expertise.

Support der LH Passage
Wir sind ein funktional integriertes Team für die LH Passage & unterstützen hier permanent unsere Service Factory in unterschiedlichen längerfristigen Projekten / Aufgaben.

Be part of IT

Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbarer internationaler Abschluss
• > 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Prozessdesign & in der Erstellung von Fach- & DV-Konzepten
• Gute Kenntnisse in Cloud, Linux, Container (docker), Spark/Python/R & der Integration von Softwarekomponenten & -systemen
• Gute Kenntnisse in SQL, Unix/Linux, Scriptsprachen und Programmierung
• Erfahrung im Bereich verteiltes Rechnen von Vorteil
• Soziale Kompetenz und Integrationsfähigkeit
• Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte
• Gutes Kommunikationsverhalten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unternehmen
Über Lufthansa Systems GmbH & Co. KG
Die Lufthansa Systems GmbH & Co KG zählt zu den weltweit führenden IT-Anbietern in der Airline-Industrie. Mit einer Kombination aus fundiertem Airline-Know-how, langjähriger Projekterfahrung und technologischer Expertise bietet das Unternehmen eine umfassende Palette erfolgreicher, vielfach marktführender Produkte für die Aviation-Branche, auf die mehr als 350 Airline-Kunden vertrauen. Das Portfolio umfasst innovative IT-Produkte und Beratungsleistungen, die hohen wirtschaftlichen Nutzen bieten und zur Steigerung der Effizienz beitragen. Neben dem Hauptsitz in Raunheim bei Frankfurt/Main ist Lufthansa Systems an Standorten in 16 Ländern vertreten.