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(Senior) Manager Product Strategy (m/w/d) - Wenn du serviceorientiert bist und Kundenorientierung le

(Senior) Manager Product Strategy (m/w/d) - Wenn du serviceorientiert bist und Kundenorientierung le

  • Lufthansa - 511 jobs
  • https://www.jobsinaviation.com/Images/Default/recruiters/Thumbnail/253c86a5-69a7-460d-887a-c091b0a3d853131305099052685562.png

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Aufgaben

Als Teil unseres Product Management Teams bist du verantwortlich dafür, ein einzigartiges Reiseerlebnis für unsere Gäste zu gestalten. Reisen einfach und unterhaltsam zu gestalten ist unsere tägliche Motivation. Mit uns starten unsere Gäste in die Beste Zeit des Jahres!

Deine Aufgaben:
  • Erarbeitung der Produkt-Vision für Discover auf Basis von Kundenfeedback und Übersetzung dieser in verbesserte Produkte & neue Serviceideen
  • Definition übergreifender Produktmanagement Richtlinien und Sicherstellung der unternehmensweiten Kommunikation von Customer Experience Konzepten
  • Sammlung & Analyse von Wettbewerbsanaysen, kommerziellen Zielen und Marktinnovationen zur Gestaltung der strategischen Produkt Roadmap
  • Vorantreiben & Verantwortungsübernahme für die Implementierung von vielseitigen Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellung von kundenzentriertem Produktmanagement durch die Anwendung von strategischen Tools
  • Definition, Analyse & Kommunikation wesentlicher KPI's zur Kundenzufriedenheit


Benefits

Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Mobiles Arbeiten möglich

Beflügelndes Umfeld

Video:

Willkommen bei Discover
Wir möchten uns vorstellen!

Voraussetzungen
  • Du liebst es, dich aktiv einzubringen, dich weiterzuentwickeln und neue Wege zu entdecken, um ans Ziel zu kommen
  • Du bist begeistert davon, Teil eines Unternehmens im Aufbau zu sein und dabei maßgeblich zu seinem Erfolg beizutragen
  • Du hast erfolgreich deinen Bachelor Abschluss (oder höher) abgeschlossen, bevorzugt in Wirtschaftwissenschaften oder Tourismusmanagement
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Luftfahrt/Tourismus Branche
  • Du hast ein unternehmerisches Mindset & sehr gute organisatorische Fähigkeiten
  • Du hast Lust in einem Scale-up Umfeld zu arbeiten, das Flexibilität bietet und erfordert
  • Du hast gute analytische Fähigkeiten & schaffst es mit Leichtigkeit, komplexe Problemstellungen schriftlich oder visuell herunterzubrechen
  • Du bist ein kreativer Kopf & hast eine Macher-Mentalität
  • Das Arbeiten mit Ansätzen des Human Centered Designs & Design Thinking macht dir großen Spaß
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Der Umgang mit MS-Office ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit Tableau ist von Vorteil


Unternehmen
Über EW Discover GmbH
Die EW Discover GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als Eurowings Discover fliegen wir unsere Gäste seit Sommer 2021 zu den schönsten Nah- und Fernreisezielen der Welt. Unser Anspruch ist es, das Flugangebot an den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten und so die Reise für unsere Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Als Teil der Lufthansa Group können wir dabei auf die Expertise und Erfahrung eines der führenden Luftfahrtunternehmen der Welt zurückgreifen.

Pay
N/A
Hours
Full time
Type
Contract
Rating
N/A
Licence
N/A

Posted 11 May 2022

Closes 10 Jun 2022

Ref: 859081

This job was posted to: Product support

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