Jahrespraktikum eOperations Support (80-100%, all genders)
Zurich, Switzerland
Aufgaben
An unserem Desk im Operations Center beraten Sie unsere Crews bei Fragen rund um die elektronischen Tools, welche SWISS ihren Crews als Arbeitsgeräte abgibt. Sie diagnostizieren Probleme an Ort und Stelle und helfen mit, einen reibungslosen Betrieb der Devices und Applikationen sicherzustellen.
Kontakt
Lewis Gmür
eOperations Support
Swiss International Air Lines AG
Telefon
E-Mailadresse für Rückfragen
Beflügelndes Umfeld
Video:
Join SWISS
Our common goal is to make each customer's flight a true air travel experience. For this, we go the extra mile - always, in every step of the process, worldwide. Join the SWISS team to become part of our fascinating world, where a job turns into a lifetime adventure.
Voraussetzungen
Unternehmen
Über Swiss International Air Lines AG
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht: Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.
An unserem Desk im Operations Center beraten Sie unsere Crews bei Fragen rund um die elektronischen Tools, welche SWISS ihren Crews als Arbeitsgeräte abgibt. Sie diagnostizieren Probleme an Ort und Stelle und helfen mit, einen reibungslosen Betrieb der Devices und Applikationen sicherzustellen.
- Beratung und Unterstützung der Crew-Mitglieder bei auftretenden Problemen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware- und Softwareproblemen und Einleitung der Korrekturen beziehungsweise der Eskalationsverfahren
- Erstellen der erforderlichen Dokumentation
- Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs, allenfalls Lösen betrieblicher Probleme in Zusammenarbeit mit internen und externen Service Partnern
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Geräte und Anwendungen
- Mitarbeit bei der Aktualisierung der Board-Dokumentation in den Flugzeugen
Kontakt
Lewis Gmür
eOperations Support
Swiss International Air Lines AG
Telefon
E-Mailadresse für Rückfragen
Beflügelndes Umfeld
Video:
Join SWISS
Our common goal is to make each customer's flight a true air travel experience. For this, we go the extra mile - always, in every step of the process, worldwide. Join the SWISS team to become part of our fascinating world, where a job turns into a lifetime adventure.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene/s Gymnasium, Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule
- Kenntnisse von Tablets und Applikationen (Apple und/oder Microsoft)
- Flair für neue Technologien und IT-Trends
- Freundlichkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Geduld auch in hektischen Situationen
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
- Freude am Lösen von Problemen
- Fähigkeit zur selbständigen Aneignung von technischem Wissen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Kat. B von Vorteil
Unternehmen
Über Swiss International Air Lines AG
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht: Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.
- Pay
- N/A
- Hours
- Full time
- Type
- Contract
- Rating
- N/A
- Licence
- N/A
Posted 20 Apr 2022
Closes 20 May 2022
Ref: 831761
This job was posted to: Product support
