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Werkstudent Customer Experience & Product Management (m/w/divers)

Werkstudent Customer Experience & Product Management (m/w/divers)

  • Lufthansa - 230 jobs
  • https://www.jobsinaviation.com/Images/Default/recruiters/Thumbnail/253c86a5-69a7-460d-887a-c091b0a3d853131305099052685562.png

Kölnische Höfe, Rheinland-Pfalz, Germany

Aufgaben

Wir suchen ab sofort, befristet auf 12 Monate und mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden, einen Werkstudent Customer Experience & Product Management (m/w/divers) an unserem Standort in Köln.

  • Mitarbeit bei der Entwicklung neuer, sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender, Produkte und Partnerschaften entlang der gesamten Customer Journey:
    - Catering: Erarbeitung von verkaufsfördernden Maßnahmen
    - Inflight Entertainment: Erstellung von Auswertungen
    - Ground Product: Definition von Standards
    - Cabin Interior: Regelmäßige Produktchecks und Qualitätssicherung
    - Media Sales: Durchführung von Kampagnen
    - Loyalty: Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen
  • Mitarbeit in der Produktkommunikation und Qualitätssicherung neuer und bestehender Services und Prozesse durch Erstellung von Wettbewerbsanalysen und Reportings
  • Kontinuierliche Abstimmung mit relevanten Abteilungen, Dienstleistern und Agenturen


Benefits

Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten

Beflügelndes Umfeld

Heb mit uns ab!
Be part of our Team!

Voraussetzungen

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder touristischen Studiengang (z.B.: BWL, Aviation Management)
  • Du verfügst bereits über Erfahrung in den Bereichen Customer Experience, Design Thinking, Produktmanagement oder Partnermanagement z.B. durch entsprechende Praktika oder Nebentätigkeiten
  • Du hast eine Affinität zu digitalen Technologien und agilen Arbeitsmethoden
  • Du verfügst über eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie über eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (mind. B2) und Englisch
  • Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Microsoft Office
  • Be empowered - Du arbeitest selbstbestimmt und verlierst selbst in hektischen Zeiten weder den Kopf noch Humor

Unternehmen
Über Eurowings Aviation GmbH
Eurowings ist die Low-Cost-Airline der Lufthansa Group und damit Teil des weltweit größten Aviation Konzerns. Eurowings ist auf preisgünstige Direktflüge innerhalb Europas spezialisiert. Die deutsche Fluggesellschaft ist mit ihrem breiten Produktportfolio einer der führenden europäische Point-to-Point Carrier. 2019 hat das Unternehmen mehr als 28 Millionen Passagiere geflogen.

Pay
N/A
Hours
Full time
Type
Contract
Rating
N/A
Licence
N/A

Posted 9 Sep 2021

Closes 9 Oct 2021

Ref: 784701_crt:1631214323599

This job was posted to: Airline customer service

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